ด้วยแค่ 5% ของคาสิโนที่ใช้รูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งหลายแห่งยังคงอยู่สำหรับเพื่อการทดสอบเบต้า ผู้อำนวยการจัดการคาสิโนชนเผ่ากล่าวว่าในขณะที่การคาดการณ์การใช้แรงงาน 60% ภายในปี 2025 นั้นมีความทะยานมากเกินไป แต่ว่าจะมี ชั้นเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยๆในอีกห้าถึง 10 ปีข้างหน้า
Kevin Zenishek ผู้ทำงานที่ Northern Quest Resort & Casino ในรัฐวอชิงตันกล่าวในระหว่างการอภิปรายแผงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ Global Gaming Expo วิธีที่คาสิโนชนเผ่าสามารถปิดอัตราการยอมรับได้เร็วขึ้นเป็นถ้าอุตสาหกรรมเกมเน้นไปที่การเล่นเกมแบบไร้เงินสดแทนการเล่นเกมตามทักษะที่มีในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
สำหรับพวกคุณที่จำความท้าทายของมิลเลนเนียลในช่วง5ถึง 10 ปีที่ผ่านมาของการสร้างเกมตามทักษะสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ขอให้ผู้ผลิตเพิ่มขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตามตลาดนั้น แม้กระนั้นฉันรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ขาดหายไป มองย้อนหลังก็คือ 20-20 Zenishek กล่าวฉันเป็นแฟนของเกมที่ใช้ทักษะที่มี แม้กระนั้นเมื่อมองย้อนกลับไปตลาดควรเน้นไปที่โซลูชันแบบไร้เงินสดพวกนี้เราจะมีโอกาสที่ดีมากยิ่งกว่ามากที่จะนำคนสมัยใหม่เหล่านั้นมาสู่ oคุณสมบัติของเราถ้าเกิดพวกเราใช้โมเดลไร้เงินสดที่ดีกว่า
ผู้สนับสนุนการเล่นเกมแบบไร้เงินสดแย้งว่า
การนำการชำระเงินดิจิทัลโดยผู้ประกอบกิจการนำมาใช้การชำระเงินดิจิทัลจะได้รับรางวัลด้วยการเพิ่มขึ้นของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นที่ขับเคลื่อนด้วยเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์มากขึ้น การเดินทางของลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น
รอน อัลเลน ประธานชนเผ่า Jamestown S’Kialiam ในรัฐวอชิงตัน กล่าวว่าการไร้เงินสดเป็นวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจในเศรษฐกิจปัจจุบันนี้เมื่อบางคนจ่ายเป็นเงินสด เจ้าของเงินสดจ้องมองพวกเขา เขากล่าว
เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ แต่ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลง อัลเลนกล่าวฉันทราบว่าเมื่อพวกเราหยุดใส่ควอเตอร์ในสล็อตแมชชีนคุณกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจไม่มีเงินสดเป็นวิธีที่เราดำเนินไป แม้กระนั้นมีวิธีการเปลี่ยนแปลงผ่านโดยใช้สองระบบก็คือแบบไร้เงินสดและแบบไม่มีเงินสดมันเกี่ยวกับการปรับรุ่นเป็นอย่างมากรุ่นใหม่ไม่มีเงินสดไม่ว่าจะเป็นคาสิโนหรือบริการของรัฐบาลชนเผ่า มันเป็นเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้ผู้คนเข้าใจสามารถใช้งานได้
Joseph Watkins ประธานของ Worldpay Gaming Solutions ที่ Worldpay จาก FIS กล่าวว่าเห็นได้ชัดว่าเด็กและผู้สูงอายุมีทิศทางที่จะใช้เงินสดมากกว่าและมีทิศทางที่จะใช้การชำระเงินประเภทอื่นๆน้อยลงเริ่มที่ Gen X ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 เงินสดเริ่มหายไป เขากล่าวเสริม
ชั้นคาสิโนก็อ่อนเยาว์ขึ้นด้วยเหมือนกัน วัตกินส์กล่าวการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอายุเฉลี่ยลดน้อยลง8ปีเมื่อเทียบกับก่อนโควิด
อัลเลนกล่าวว่าเมื่อผ่านการระบาดใหญ่ใครอีกหลายๆคนไม่ต้องการสัมผัสเงินสดด้วยเหตุว่ากลัวว่าโควิดบางทีอาจแพร่กระจายผ่านกระดาษ และนั่นทำให้อสังหาริมทรัพย์เต็มใจที่จะลองมากขึ้น
Rich Roberts ประธานของ Mohegan Digital กล่าวว่าเมื่อเอ่ยถึงผู้ประกอบกิจการชนเผ่ามีปัญหาทางเทคโนโลยีมากมายภายในคาสิโนที่ป้องกันไม่ให้มีการใช้เงินสดอย่างแพร่หลายจนกระทั่งตอนนี้
ในทางกลับกันผู้คนมีความรู้สึกว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่คาสิโนจำนวนมากกำลังมองเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งอื่นๆที่เกิดขึ้นภายในการทำงานของพวกเขา โรเบิร์ตส์กล่าวการชำระเงินแบบไร้เงินสดมีอยู่ในรายการ แต่ว่าก็มีให้เลือกมากมายเช่นกันคุณจะตัดสินใจนั้นไหม และโอกาสที่เหมาะสมสำหรับเพื่อการปฏิบัติงานของคุณเป็นอย่างไร?และจากมุมมองของ Mohegan พวกเรามีคาสิโนที่ประสบความสำเร็จทั่วทั้งประเทศและพวกเราเพิ่งจะเข้าสู่ระบบดิจิทัลถ้าคุณกำลังจะทำเงินแบบไม่มีเงินสดถ้าเกิดคุณต้องการรักษารูปแบบ 360 นี้ คุณต้องใส่ดิจิทัลด้วย
นั่นเป็นความท้าทาย แต่ยังเป็นโอกาสด้วย โรเบิร์ตกล่าวเสริม คำถามเป็น จะเกิดอะไรขึ้นในห้าถึง 10 ปี?
นั่นสมเหตุสมผลมาก วัตกินส์กล่าวหนึ่งในสิ่งที่ชนเผ่ามักมุ่งเน้นเป็นความก้าวหน้าของคนรุ่นดังนั้นพวกเราก็เลยไม่สามารถคิดระยะสั้นเกินไปและนี่เป็นสิ่งที่ร้อนแรง แต่สิ่งที่จะดำเนินการได้ในระยะยาว
Zenishek กล่าวว่าคาสิโนชนเผ่าเป็นหนี้กับอุตสาหกรรมที่จะเป็นนวัตกรรมและคิดล่วงหน้า
เขากล่าวว่าเขาไม่เคยอยู่ใกล้เมื่อเทคโนโลยี TITO เปิดตัว และมีการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบที่ไม่ใช้เงินสดและแรงงานที่มาพร้อมทั้งมัน
ใครก็ตามที่อยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวนั้นปูทางไปสู่จุดที่เราอยู่ในตอนนี้ และตอนนี้พวกเรากำลังเดินไปอีก 20 ปีแล้วและมองไปที่คลื่นต่อไป Zenishek กล่าวฉันมีความคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญส่วนตัวเราที่จะส่งเสริมลูกค้าคนรุ่นต่อไปมีจำนวนมากที่เติบโตขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและพวกเขาใช้ PayPal, Venmo และโซลูชันมือถืออื่นๆที่มีอยู่พวกเราต้องมีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาเข้ามาในตลาดและพร้อมที่จะได้รับประสบการณ์ความบันเทิง
โรเบิร์ตส์กล่าวว่าแอพตัวนี้มีความท้าทายมากมายและกุญแจสำคัญสำหรับชั้นคาสิโนในอนาคตคือการให้ผู้คนศึกษาเทคโนโลยีต้องเป็นเรื่องง่ายในการสาธิตหลักที่คาสิโนเขากล่าว
พวกเรากำลังคิดถึงกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้เล่นเกมในอนาคตที่มีประสิทธิภาพในอนาคต Zenishek กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดเรากำลังแข่งกับตลาดดิจิทัลLight & Wonder, Everi และ IGT กำลังสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือตลอดจนชนเผ่าและผู้ให้บริการรายอื่นเข้าสู่พื้นที่นี้เราต้องการมีทางออกให้พวกเขาจ่ายค่าประสบการณ์ของพวกเขา โดยเหตุนี้เมื่อพวกเขามาหาเรา มันไม่ใช่อุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะพวกเรากำลังมองหาฉันหวังว่าจะมอบประสบการณ์นั้นที่พวกเขาสามารถออกไปได้ด้วยตนเองและยังคงมีสภาพแวดล้อมดิจิทัลเนื่องจากว่าการแข่งกำลังรุนแรงขึ้นในทุกๆวัน